Plazo
Tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin dar explicaciones.
Cómo devolver
Escríbenos a rm@chef-solution.com con tu número de pedido. Te diremos a qué dirección enviarlo.
Estado del producto
El producto debe estar sin usar, completo y en su embalaje original. Por higiene y seguridad, no aceptamos mandolinas o cuchillas usadas, salvo que tengan un defecto.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución los paga el cliente. Si el producto llega roto o con un defecto, los gastos corren de nuestra cuenta.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste.
Garantía
Todos los productos tienen 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación.